En cumplimiento de lo dispuesto en las leyes chilenas pertinentes, le informamos que el titular de este sitio web, accesible a través de los dominios ragtech.cl y cognisearch.cl, es RAGTech HVR SpA. (en adelante "RAGTech"), sociedad por acciones chilena con domicilio en Santa Magdalena 75, Oficina 304, Providencia, Santiago de Chile, provista de RUT 78.004.637-6.
CogniSearch es el producto insignia de RAGTech: una plataforma de búsqueda semántica e inteligencia artificial para la gestión del conocimiento empresarial.
El presente Aviso Legal, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, son de aplicación a los servicios ofrecidos por RAGTech a través de sus sitios web ragtech.cl y cognisearch.cl, incluyendo todos sus subdominios y la aplicación CogniSearch.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
RAGTech SpA. es una sociedad por acciones chilena de referencia en el sector de la tecnología, inteligencia artificial y consultoría de negocio, con más de veinte años de experiencia en TI entre sus accionistas. CogniSearch es su producto principal, una plataforma tecnológica que opera bajo los mismos estándares de cumplimiento de la empresa.
Fiel a sus principios y compromisos de cumplimiento de la legalidad, el Directorio de RAGTech ha aprobado e implementado un Programa de Cumplimiento y Prevención de Riesgos Penales, con el fin de dotar a la compañía y a sus productos de los mecanismos necesarios para velar por la observancia de las normativas legales, sistemas de autorregulación, compromisos adquiridos y el esquema ético y de buen gobierno corporativo.
Este programa asegura el cumplimiento de las obligaciones empresariales con nuestros clientes, usuarios de CogniSearch, colaboradores, trabajadores, proveedores, accionistas y la sociedad en su conjunto. Con ello, se consigue generar una cultura de cumplimiento que aúne los principios y la forma de trabajar de RAGTech en todas sus operaciones.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y herramientas que están accesibles a través de los sitios web ragtech.cl y cognisearch.cl, así como de la aplicación CogniSearch, con sujeción a la ley chilena y al presente Aviso Legal.
El usuario acepta mantener indemne a RAGTech ante cualquier responsabilidad frente a terceros que pudiera derivarse de un uso del contenido ofrecido en este sitio web o de la aplicación CogniSearch que no fuese acorde con el presente Aviso Legal o con el marco legal vigente. En ese sentido, RAGTech responderá única y exclusivamente frente al Usuario por los servicios que preste por sí misma a través de esta web y de los contenidos directamente originados e identificados por RAGTech bajo sus signos distintivos.
RAGTech no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e información contenidos en este sitio web o en la aplicación CogniSearch, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores fuera de su control, o por terceros, ni que el contenido del mismo se encuentre permanentemente actualizado, sin imprecisiones o inexactitudes.
RAGTech realiza todos los esfuerzos posibles de cara a que la información suministrada en este sitio web sea lo más clara posible y se encuentre actualizada. En caso de posibles errores, interrupciones o falta de actualizaciones, trataremos de subsanarlo tan pronto nos sea posible.
RAGTech está habilitada para realizar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones sobre la información contenida en este sitio web, en la aplicación CogniSearch, o en su configuración o presentación.
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web, sin que lo anterior implique o suponga la conformidad, validación o aprobación de los contenidos de los sitios web de destino. En ese sentido, RAGTech no asume responsabilidad alguna respecto a la información, contenidos de todo tipo, productos o servicios prestados u ofertados a través de los referidos sitios web.
La responsabilidad civil, penal o administrativa de RAGTech sobre el contenido de los sitios enlazados queda limitada por lo dispuesto en la legislación aplicable, incluyendo:
El presente Aviso Legal se rige por la legislación de la República de Chile. El usuario acepta que la legislación aplicable para toda la actividad de este sitio web y de la aplicación CogniSearch es la legislación chilena vigente.
Cualquier tipo de reclamación o conflicto sobre el uso o actividad del sitio web o de la aplicación CogniSearch estará sometida a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo en aquellos casos en los que no esté permitido con arreglo a la normativa sobre protección de consumidores y usuarios.
El presente Aviso Legal es aplicable a:
Última actualización: Diciembre 2025